1月11日，绍兴市中医院护士吴建红收到祁阿姨通过支付宝浙江省互联网医院平台申请更换导尿管服务的短信。1月12日，通过评估，护理部主任诸薇薇讲解了居家护理出诊的相关注意事项后陪同她前往患者家中，患者和家属看到护士到来感到很高兴。得知祁阿姨在前一天晚上用剪刀剪断了导尿管，护士立即为其更换新的导尿管，并详细告知相关注意事项，插管过程顺利。当看到祁阿姨的尿液很浑浊，她再次告诉患者及家属平时需要多饮水，日饮水量约2000ml，患者及家属感激地说：“感谢中医院，感谢你们为我们上门服务”。
   2020年10月，医院“互联网+护理”之居家护理网上下单功能在浙江省互联网平台维护完毕，服务项目包括慢性/感染性伤口换药、PICC维护、更换导尿管（女患者）、血糖监测、鼻饲、经穴失眠推拿、经穴便秘推拿、平衡罐疗法，耳穴贴压、刮痧、中药保留灌肠。居家护理服务不仅减轻患者因住院而造成的经济负担，使一些不便去医院诊治和不能住院的老年慢性病患者能在家中及时进行有效治疗和康复护理，也提高了绍兴市中医院床位的周转率。