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附院动态

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附属二院行政片梳理服务事项,规范办事流程

作者:信息科   时间:2018-10-26   点击数:

为全面贯彻认真落实省政府“最多跑一次”改革的工作部署,结合浙江省新华医院“您的满意 我的追求”服务质量品牌提升行动,按照医院“树品牌、拓空间、搭平台、提温度”的发展思路,以优化流程为抓手,简化优化流程,让职工减少跑,提高职工满意度,医院质量管理部印发了《“最多跑一次”--办事指南参考目录》一书。

此书按照依法合便民高效的原则,对各部门服务事项进行环节再简化和流程再优化,取消不必要审查环节和流转程序,最大限度缩短办结时限,不让职工辗转多科室办理。医院行政组于2018年年初制定计划,由质量管理部向职能科室收集汇总职工办事流程,按照统一要求绘制成流程图,对每个流程从所属部门、目的、定义、使用范围、所需材料等进行说明,并赋予相对应编号,制作成册。该书共收录了该院人力资源部、科研部、医务部等17个职能科室,共63则职能部门办事流程。近日已发放至各科室,共计70余份。

希望能以此标准化促进规范化、便捷化,突出“您的满意,我的追求”目标,将职工“跑腿”次数减到最少。

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