为了进一步加强中层管理人员队伍建设，提高中层管理团队自身修养，提升中层管理者的综合素质和能力，5月14日，浙江省新华医院举办了中层干部管理培训班，近百名中层干部参加了培训。培训会由蔡宛如院长主持，她表示希望全体中层干部利用好本次培训机会，主动学习现代管理理论和管理艺术，做到知行合一、善于实践，在推进医院建设发展上发挥本领。

培训会上，上海交通大学海外教育学院特聘讲师童海伦为大家讲授了《医路和谐，轻松映对医患关系》。童老师旁征博引，利用图文并茂的PPT和视频课件，形象生动地向大家讲授了医患关系处理中的原则和“妙招”。浙江省人民医院院长、党委副书记黄东胜教授则从《以人为本，打造医院核心竞争力》为主题，从该院的特色建设和发展经验谈起，分享了以患者为中心、以员工为核心，多措并举提高医院核心竞争力的发展理念，对省新华医院加强管理服务理念，构建医院文化体系、服务体系具有很好的学习借鉴意义。