6月15日，浙江省新华医院召开品管圈质量改善专项活动启动及动员大会，全体中层以上干部参加会议。会议由蔡宛如院长主持。会上，蔡院长介绍了品管圈质量改善活动的目标、实施步骤及重点内容，并对全院教职工特别是中层干部提出了要求，希望通过大家的积极动员和参与，在全院掀起一股质量改善的热潮，形成全员参与质量管理的良好氛围，提高服务品质与管理水平，为患者提供更便捷、舒适、安全的服务。

品管圈是上世纪60年代，日本著名经济管理学家石川馨提出的管理方法，是全面质量管理的一种重要表现形式。“所谓品管圈，就是让5到11名工作性质、工作场所相近的员工，自发主动地集合在一起，积极去寻找各种问题的解决办法。”通过品管圈活动，在持续改进质量的同时，能逐渐提高员工的思考、分析和解决问题的能力，让成员充分感受到工作的参与感、满足感和成就感，让员工从“要我做”变成“我要做”，极大地提高了工作的积极性，提升了工作的价值和意义，促进员工快乐工作、阳光生活。

医院将品管圈引入各层面操作与管理工作，是开展持续质量改进的一项新举措，期待质量改善的“小圈”为医院的发展注入更大推动力。