为进一步提升后勤管理、增强服务意识,3月23日,浙江省新华医院召开2017年度后勤质量管理委员会第一次会议。
会中,后勤各科室和班组分别汇报了一季度工作和安全生产专项自查的情况,也展示了各自工作中的创新举措。其中维修班组的维修工单微信接抢单系统、职工食堂的净菜服务、政府采购项目统一归口管理等服务改进也得到了与会人员的一致认同。后勤保障部陈新华主任强调落实各项规章制度的重要性,对一季度的内部奖惩情况进行了通报。
贺晓鸣副院长指出,今年医院对保洁、运送服务等进行了重新招标,合作单位发生了变化和调整,她要求后勤各科室、各班组抓紧熟悉和对接,增强“规矩”意识和服务意识,结合岗位实际优化流程,积极创新管理模式和服务模式,加强监管和督促,切实改善临床满意度和患者满意度。
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