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附属绍兴中医院举行信息系统应急演练

作者：信息科时间：2018-06-04 点击数：

为提高对突发事件的应急处置能力，保障医院信息安全，5月28日下午，绍兴市中医院信息应急指挥小组组织了医院信息系统应急演练。

为使信息应急预案切实可行，分管院长牵头组建 “医院信息应急工作微信群”，就应急流程进行充分讨论，尽可能覆盖全院各部门各环节；为保证演练的顺利进行，又组织参加演练的各部门负责人进行应急流程和演练方案的学习和工作落实。

15：30演练开始。信息科陆续接到收费窗口和医生诊间的故障电话，工程师立即检查数据库连接情况及网络ping包，约10分钟左右，工程师断定此次故障为HIS数据库故障，马上报告信息科长，陶建儿科长接到电话后马上向分管院长汇报，同时联系数据库公司工程师进行远程维护。副院长倪晓红接报后征得医院主要领导同意，宣布启动“信息应急方案”。本次演练内容涵盖门诊和病区的处方、检查检验、用药、用血等方面，门诊收费窗口使用应急收费程序进行划价、收费、退费、做报表，门急诊和住院药品进行手工调配和药品给付，各医技科室凭医生手工检查申请单进行检查检验并出具检查报告，开通急诊绿色通道等。

16：10，信息科报告数据库已修复，相关科室按应急预案进行故障后续处理。本次演练于下午16：50全部完成。

演练中，全院各部门相互协调，分工明确，演练按照预定方案顺利进行。总值班、相关职能科室人员参与门急诊区域疏导、解释工作，保证诊疗环境井然有序，病人就诊不受演练影响。

为了对各环节有更多的了解，信息科工作人员以病人角色进行体验。参加人员对演练过程中碰到的问题通过拍照、实时记录发到应急群中，方便演练结束后对发现的问题和建议进行汇总和改进。