10月19日下午，浙江省新华医院召开职能科室负责人例会，会议围绕医院综合运营重点监测指标情况及等级医院复评推进情况进行汇报和讨论。院长吕伯东、副院长黄抒伟、纪委书记宋建华、副院长贺晓鸣等出席会议，全体职能科室负责人参加会议。黄抒伟副院长主持会议。

会议首先分析了今年以来的医院综合运营情况。医务部、质量管理部、财务部等11个职能科室针对今年以来各自牵头落实的医院综合运营重点监测指标进行了逐条汇报，对指标完成情况和存在问题进行了分析，并提出改进意见和预期改进程度。会议接着进行等级医院复评迎检准备情况汇报，医务部牵头汇报了1-2类各项指标准备情况及预计扣分点，院党办、人力资源部、药剂科、护理部、医务部牵头职能科室分片汇报3类指标的准备情况及预计扣分点。会议针对扣分点进行了深入地讨论，并提出了一些建设性意见。

汇报结束后，针对两项重要工作的进展情况，吕伯东院长要求大家深刻领会十个字：一是“指标”，要高度重视，正确理解各项指标，要意识到落实各项指标就是推进医院精细化管理的实践；二是“目标”，要坚持目标导向，整合政府要求、学校要求以及医院自身要求，围绕各项目标创新管理模式，分解各项目标任务并指导监督落实；三是“问题”，要善于发现问题，找准问题，解决问题，做实措施；四是“机制”，要建立有效的运行机制，树立责任意识，推进两项任务落实落细；五是“改进”，要充分运用PDCA管理办法，改进不良指标。吕伯东指出，这次会议的目的归根究底就是要解决政府、患者、职工三者的满意度问题，等级医院复评指标是大的“指挥棒”，医院综合运营重点监测指标是具体要求，各部门对于前期工作暴露出的问题应当及时总结，尽快改进。

黄抒伟副院长指出，完成两项任务是医院的当前首要任务，各部门要以吕院长提出的十个字为导向，严格落实每一项指标要求，部门之间、部门内部要有具体工作机制，特别对于预计扣分的指标，要弄清楚具体存在的问题，提出针对性的解决方案，能争取的要确保不失分。各部门要紧张快干，真抓实干，务必要以高分通过等级医院复核评审。