根据浙江省新华医院“您的满意,我的追求”服务质量品牌提升行动后勤组专项行动计划,优化医院内部服务资源,注焦服务效率,形成团队合力。安保部紧贴实际,以院内交通畅为着手点,结合院内交通资源,合理进行泊位区域分配和区块化管理。自计划启动至今,院内车辆通行及停放得到明显改善,主要体现为:缓行车道车辆入院通行依次有序、入院车辆停放引导及时到位、消防平台业务车辆卸货停放管理有效、南大门车辆出入时间调整合理,引导人员配备到位。后期,安保部将在此基础上寻找工作中存在的实际问题,不断提升满意度,对现有措施进行改进和提高,切实提高工作效率,力争患者、职工双满意。
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