为提高全院工作人员对门诊突发危重患者抢救事件的应急处置能力，维护广大患者的健康与生命安全，杭州市第三人民医院门诊办公室在医务科、护理部等职能部门支持下，完成了《门诊突发危重患者抢救事件应急处置预案》修订工作，修订后的预案于3月中旬正式实施。

门诊突发危重患者抢救事件是指患者在候诊或就诊过程中突然发生的危及或可能危及患者生命的突发疾病事件。主要包括心肺骤停、休克、急性心肌梗死、严重输液或药物反应等。以上疾病如在有效的时间内不能得到及时、妥善的处置将危及患者生命。

为使《门诊突发危重患者抢救事件应急处置预案》能得到有效实施，确保危重抢救患者得到及时、有效救治，门诊办公室在医务科、护理部等部门大力支持下，利用中午及晚间休息时间组织临床专家对财务、保安、后勤等工作人员开展培训，培训内容包括心肺复苏实践技能操作及危重患者抢救事件应急处置预案流程。

本次培训组织严密、考核严格，培训教官认作风严谨、详细讲解每一个动作要领，参与学员认真学习、一丝不苟。培训结束后，每一位参与学员都经过严格的考核并合格通过。此举对医院提高处置危重患者抢救事件应急能力起到了积极的作用。