2015年1月1日起，杭州市开始实施社区全科医生签约服务制，医改新政——分级诊疗、双向转诊同步执行，除急诊外，所有签约患者首诊必须在社区，经社区医生转诊后才能在省市级医院就诊，享受签约服务的医保优惠政策，这对浙江省中山医院门诊量的保有与提升形成了极大的冲击。为顺应医改新形势，医院积极采取措施，强化外联部人员配置，努力拓展医疗服务范围，业务辐射新区域。

一个月来，在办公室、医务部、各党支部的支持下，外联部以1个党支部签约结对1-2个社区卫生服务中心开展医疗合作与支部共建为契机，认真做好双向转诊后续跟进工作，定期上门倾听、了解已签约的闸弄口、西溪、米市巷、四季青等社区卫生服务中心合作需求，细化双向转诊合作内容与合作形式，以需求为导向，以专科对接为原则，组建该院临床医师与社区医师微信群、QQ群，方便双方一线医生之间业务联系、信息沟通、问题解答，努力使签约结对能够落地生根结果，双向转诊能取得令双方满意的实效。

在此基础上，外联部还积极开垦处女地，重点联系走访尚未签约的武林、大关、袁浦、周浦等社区卫生服务中心，洽谈结对合作，商讨双向转诊，努力开疆拓土。

对医院与中心之间如何丰富合作内容，简化合作流程，使合作变得更便捷、更可及、更有效，如何增强中心与医院合作的积极性、主动性、忠诚度、持久度，外联部也作了细致深入的研究。经与临床、医技部门沟通，为各社区卫生服务中心分别制作了专属的磁共振、CT、胃镜等13大类电子版检查申请单，重新设计调整了转诊联系卡，协调了针刀、乳甲外科等在中心的定期门诊。

强化宣传，拓展病源，外联任务艰巨，工作才刚起步，但大家相信，只要持续努力，久久为功，省中山医院的专科特色、医疗实力一定会得到更多患者的认可、信赖与推崇。